01
Заявки есть, продаж нет
Подрядчик показывает цену заявки и считает работу сделанной. Сколько обращений дошло до ответа, до визита, до покупки — не считает никто. Поэтому непонятно, что сломано: реклама, сайт или разговор с клиентом.
Услуги, товары, интернет-магазины, производство, B2B
Яндекс Директ и ВКонтакте для вашего бизнеса: заявки, которые доходят до покупки
Приводим тех, кто уже решил купить и выбирает, у кого. Не клики, не «просто посмотреть», не чужой город.
Реклама почти никогда не ломается там, где кажется. Начинаем с бесплатного разбора: показываем на ваших цифрах, где именно уходят деньги, — и только потом предлагаем работу.
60 000+ заявок приведено клиентам
от 57 ₽ минимальная цена заявки в наших проектах
12 ниш от пекарни и салона до производства и B2B
Раз в неделю отчёт: сколько заявок дошло до покупки
Проблема
Где теряются деньги между рекламой и покупкой
02
Половина обращений — не покупатели
«Просто посмотреть», чужой город, не тот бюджет, конкуренты и боты. Менеджер тратит день на такие обращения, а реальная цена покупателя оказывается в разы выше той, что в отчёте.
03
Заявка дорожает каждый месяц
В январе заявка стоила 200 ₽. В июле в отчёте — 600 ₽, в графе «причина» написано «выросла конкуренция». Заявки при этом те же самые.
04
Рост зависит не от вас
Заявки приходят сами: сарафан, повторные обращения, редкие звонки с сайта. В хороший месяц их хватает, в плохой — нет, а добавить негде: канала, который можно усилить бюджетом, просто нет.
05
Никто не считает экономику
Сколько можно платить за заявку при вашем чеке, марже и повторных покупках? В ответ пауза. Бюджет режут на треть и смотрят, что будет.
06
Сайт не продаёт
Страница рассказывает про компанию: «динамично развиваемся с 2011 года». Человек не видит ни цены, ни сроков, ни условий — и уходит смотреть соседние сайты.
Подход
Смотрим всю воронку, а не только цену заявки
Цена заявки бывает отличной, а покупок нет — и наоборот, дорогая заявка окупается лучше дешёвой. Поэтому смотрим весь путь от показа до покупки и чиним то звено, которое реально режет выручку.
Как это выглядит на 1 000 переходов Цифры условные — у каждой ниши свои
8% оставили заявку
70% ответили или дошли
25% купили
Подрядчик по рекламе отвечает только за первую стрелку. Остальные две обычно не смотрит никто — а именно там чаще всего и теряются деньги: поднять «70%» до «90%» почти всегда дешевле, чем удешевлять клик.
«Контакт» — это звонок, переписка, визит в салон или корзина в магазине: у каждого бизнеса свой. Мы считаем все три перехода и называем тот, на котором теряется больше всего, — это и есть результат бесплатного разбора.
За результат отвечает один. Реклама, посадочная и аналитика в одних руках. Когда участков много, подрядчики спорят, а не чинят.
Покупателя убеждает конкретика. Цена, сроки, что именно он получит и почему у вас. «Индивидуальный подход» и «команда профессионалов» — потом.
Плохое предложение трафик не спасёт. Если экономика не сходится, скажем об этом на разборе — а не через три месяца слитого бюджета.
Всё это ради одного: чтобы заявки доходили до покупки.
Результаты
Кейсы по нишам
Больше 60 000 заявок в 18 нишах — от пекарни и массажной студии до мебельной фабрики и продажи франшиз. Нажмите на нишу, чтобы посмотреть проекты и цифры.
Команда
Кто будет вести вашу рекламу
Руслан Бабак
Основатель Franch Royalty GroupВ бизнесе и маркетинге с 2018 года: от менеджера до коммерческого директора. С 2021 года ведёт свою команду с полноценными отделами — маркетинг, разработка, продажи, HR. За это время через руки прошло больше 1 000 бизнесов: от пекарни и салона до производства и IT-продуктов, совокупная выручка клиентов — 3,5 млрд ₽.
Поэтому смотрит бизнес целиком, а не только рекламный кабинет: видно, где дело в трафике, а где — в цене, предложении или в том, как с клиентом разговаривают.
Константин
Руководитель отдела маркетинга · эксперт по смысламВ перформанс-маркетинге с 2017 года: прошёл путь от таргетолога до руководителя отдела маркетинга. Собирает до 10 000 заявок в месяц, ведёт маркетинг сети в 13 городах и до 42 млн ₽ рекламного бюджета в год на одном проекте при ДРР 30%. Из результатов: рост выручки клиента с $43 520 до $130 748 и с 4 до 12 млн ₽ в месяц за год.
Отвечает за смыслы. За плечами — проекты в десятке отраслей: услуги, розница, интернет-магазины, производство, B2B. Поэтому оффер и первый экран собираются не по шаблону, а под конкретный рынок: человек открывает страницу и узнаёт в ней свою задачу, а не читает общие слова.
Что вы получаете с нами
От старта рекламной кампании до первых покупок
01
Разбор продукта и экономики
Изучаем ваше предложение: средний чек, маржу, повторные покупки, конверсию из заявки в покупку. Считаем, сколько вы можете платить за заявку.
Вы получаете: потолок цены заявки в рублях. После него «дорого» и «дёшево» — не ощущение, а сравнение с этой цифрой.
02
Создание рекламной кампании
Делим запросы на группы по готовности: от прямых «купить», «заказать», «цена» до проблемных «как решить» и брендов конкурентов. Отсекаем «бесплатно», «своими руками», «работа», «вакансии», «отзывы сотрудников». Локальному бизнесу оставляем только свой город и радиус вокруг точки.
Вы получаете: обращения от тех, кому нужен ваш продукт и кто до вас доедет.
03
Разработка посадочной страницы
Ставим вперёд ценность вашего продукта, фото реальных работ и товара, отзывы клиентов. Подключаем Метрику с целями, заявки падают в вашу CRM. Ставим защиту от спама и проверяем на реальных устройствах.
Вы получаете: страницу, где человек за десять секунд понимает, в чём ценность предложения и на каких условиях вы работаете, — и оставляет заявку.
04
Запуск рекламных кампаний
Тестируем офферы, отключаем убыточные связки, добавляем бюджет туда, где заявки в целевой цене. Разделяем Поиск и РСЯ, включаем ретаргетинг на тех, кто был на сайте и не оставил заявку: если человек выбирает не в один заход, это до половины покупок.
Вы получаете: заявку в цене, посчитанной под вашу экономику. Связки обновляем регулярно: как только видим, что какая-то стала работать хуже, ставим на её место новую — так цена заявки и держится в целевой.
05
Сквозная аналитика и защита бюджета
Реклама, Метрика и ваш учёт заявок сходятся в один отчёт: заявка → контакт → покупка, с ценой покупателя по каждой кампании. Параллельно чистим площадки РСЯ и ставим защиту от ботов на форму и квиз.
Вы получаете: цену покупателя вместо цены клика. И экономию: обычно 25–35% бюджета съедают боты и мусорные площадки — эти деньги остаются у вас.
06
Ведение и отчётность
Поисковые запросы чистятся ежедневно, заголовки и креативы тестируются, качество заявок разбирается с тем, кто у вас с ними работает. Раз в неделю — отчёт: что делали, какие цифры, план дальше.
Вы получаете: заявки, число которых можно наращивать. Нужно больше покупок — добавляем бюджет там, где заявка уже окупается; выручка перестаёт зависеть от сарафана и удачного месяца.
Здесь — типовые ошибки, которые встречаются почти в каждом аккаунте. Какие из них у вас — видно только в ваших цифрах: пройдём по чек-листу «Куда утекает рекламный бюджет: 11 точек» и отметим ваши. Записаться на разбор.
Разница
Что у других идёт отдельным счётом
Перед стартом собственник проверяет в среднем восемь подрядчиков, и решает не цена, а два вопроса: видно ли, за что платишь, и повторится ли результат в следующем месяце. Поэтому сразу по пунктам.
Как обычно У нас
На кого лицензия Как обычноСервисы оформляются на вас: уходите от подрядчика — платите за них дальше сами У насИнфраструктура наша, дорабатывается под вашу задачу и ни к чему вас не привязывает
Что в отчёте Как обычноКлики, показы, CTR и средняя цена лида У насЗаявка → контакт → покупка и цена покупателя по каждой кампании
Два канала Как обычноДирект и ВКонтакте ведут разные подрядчики: два счёта, два отчёта и спор, кто виноват У насОдин подрядчик и один отчёт по обоим каналам. Если точек несколько — ещё и по каждой
Заявки подорожали Как обычноПредлагают увеличить бюджет У насМеняем оффер и посадочную: цена заявки — это клик, умноженный на конверсию, и второй множитель обычно даёт больше
Сквозная аналитика и антибот у нас входят в цену. На сервисах это 130–320 тыс. ₽ в год плюс внедрение — строки, которой в нашем счёте нет.
Подарки при запуске
Сайт, сквозная аналитика и антибот — бесплатно
При запуске рекламы делаем их за свой счёт — вы платите только за ведение и рекламный бюджет.
Забрать подарки3подарка · 0 ₽ за работу
- Посадочная под ваш продукт. Отдельная страница под ваше предложение, с квизом вместо формы и связкой с CRM.
- Сквозная аналитика. Реклама, Метрика и ваш учёт заявок в одном отчёте — с ценой покупателя по каждой кампании.
- Антибот. Недействительный трафик забирает 25–35% рекламного бюджета. Чистим площадки РСЯ и мусорные запросы, отсекаем ботов на форме и в квизе, следим за подозрительными визитами.
Второй канал
Первый месяц во ВКонтакте — без оплаты работы
Запускаем рекламу ВКонтакте параллельно с Директом и на тот же бюджет. Первый месяц ведения не оплачивается — смотрите, какой канал даёт заявки дешевле.
Подключить ВКонтакте Первый месяц ведения — 0 ₽. Дальше решаете сами, оставлять канал или нет.
Гарантии
Что закреплено договором, а не обещанием
Девять из десяти проектов после смены подрядчика требуют доработок, а многие собственники успели сменить по два-три исполнителя. Поэтому проверяемые вещи вынесены в договор — их видно до старта, а не через полгода.
₽
Фрод не считается за заявку
Битый номер, человек не оставлял заявку, дубль — такие обращения не идут в счёт и не оплачиваются. Спорить о том, заявка это или нет, не придётся.
§
Условия — в договоре
Состав работ, сроки, отчётность и цена зафиксированы официально, работаем по предоплате по договору. Подарки при запуске прописаны там же.
Бесплатно · 1 час по видео
Приходите на видеовстречу — за час покажем, где вы теряете покупателей
Без презентаций: открываете рекламные кабинеты, Метрику и то, куда попадают заявки, — считаем вместе. На сайте вы прочитали про типовые ошибки; на встрече разберём, какие из них в вашем аккаунте и что делать конкретно вам. Три вопроса ниже нужны, чтобы мы подготовились заранее.
Что посмотрим на разборе
- Откуда сейчас идут заявки и сколько из них доходит до покупки
- Цена заявки и отдельно — цена заявки от реального покупателя
- На каком переходе воронки теряется конверсия
- Оффер и позиционирование против соседних предложений
- Сайт и квиз: что мешает оставить заявку
- Качество входящих заявок — кто на самом деле пишет
- Где проблема: реклама, цена, сайт или разговор с клиентом
Что вы получите после разбора
- Главное узкое место воронки — названное, а не предполагаемое
- Расчёт допустимой цены заявки под вашу экономику
- Три гипотезы, которые стоит проверить первыми
- Что менять на сайте и в первом экране
- Какие каналы сейчас не стоит масштабировать и почему
- План на ближайшие 30 дней
С разбора вы уходите с цифрами и чек-листом «Куда утекает рекламный бюджет: 11 точек» — его отдаём на встрече, даже если работать вместе не начнём.